Términos del servicio

I. Condiciones generales de contratación

1. Disposiciones básicas

Las siguientes condiciones se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor a través de www.niqua-shop.de. Las condiciones generales del cliente que sean contradictorias o complementarias no formarán parte del contrato, salvo que aceptemos expresamente su aplicación por escrito.

A efectos de estas condiciones, se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que, de forma predominante, no estén relacionados con su actividad comercial ni con su actividad profesional por cuenta propia.

Se considera empresario a toda persona física o jurídica, o sociedad personalista con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.

2. Celebración del contrato

El objeto del contrato es la venta de bienes.

La presentación de los productos en la tienda no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante.

Al pulsar «Realizar pedido con obligación de pago», usted formula un pedido vinculante de los bienes incluidos en el carrito. El contrato solo se perfecciona con nuestra confirmación expresa del pedido o con el envío de la mercancía.

El proceso de compra se desarrolla de la siguiente manera:
— Los bienes que desea comprar se añaden al carrito.
— Puede acceder al carrito mediante el botón correspondiente y realizar cambios en cualquier momento.
— Después de acceder a la caja e introducir sus datos personales y la información de pago y envío, se le volverán a mostrar todos los datos del pedido en un resumen.
— Antes de enviar el pedido, puede comprobar y modificar todos los datos o cancelar la compra.
— Al enviar el pedido mediante «Realizar pedido con obligación de pago», formula un pedido vinculante.

Si utiliza un método de pago inmediato, como PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay u otro servicio comparable, completará el proceso directamente en la tienda o será redirigido temporalmente al sitio web del proveedor de pagos. Allí introducirá los datos necesarios. A continuación, podrá ser redirigido de nuevo a la tienda.

Si, previa solicitud, le presentamos una oferta individual en formato de texto, por ejemplo por correo electrónico, usted quedará vinculado a ella durante 5 días, salvo que en la oferta se indique otro plazo.

La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria para la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por ello, debe asegurarse de que la dirección facilitada es correcta y de que puede recibir técnicamente nuestros correos electrónicos.

3. Precios y condiciones de pago

Todos los precios indicados en la tienda son precios totales en euros e incluyen el IVA legalmente aplicable.

Al precio de compra se añadirán los gastos de envío, salvo que la oferta correspondiente indique otra cosa. Los gastos se mostrarán por separado durante el proceso de compra.

Las entregas a países situados fuera de la Unión Europea pueden generar costes adicionales, en particular aranceles, impuestos o comisiones de entidades de crédito, sobre los que no tenemos influencia y que correrán a cargo del cliente.

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

Salvo que se indique otra cosa para un método de pago concreto, las obligaciones de pago derivadas del contrato serán exigibles de inmediato.

4. Entrega y condiciones de envío

Realizamos entregas en todo el mundo, salvo que la oferta indique alguna restricción.

Los plazos de entrega se indican en la descripción del producto o en la página informativa específica sobre envío y entrega.

Si usted es consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro fortuitos de la mercancía solo se transmite cuando se le entrega a usted o a un tercero autorizado para recibirla. Esto no se aplica cuando usted haya contratado por su cuenta a una empresa de transporte que no hayamos designado.

Si usted es empresario, la entrega y el envío se realizan por su cuenta y riesgo.

5. Derecho de retención y reserva de dominio

Solo podrá ejercer un derecho de retención respecto de créditos derivados de la misma relación contractual.

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.

Para los empresarios se aplican, además, las siguientes disposiciones:

a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan satisfecho todas las cantidades adeudadas en la relación comercial en curso.

b) Usted está autorizado a revender la mercancía en el curso ordinario de su actividad. Desde este momento nos cede todos los créditos derivados de la reventa hasta el importe de la factura; aceptamos dicha cesión.

c) En caso de transformación, unión o mezcla de la mercancía sujeta a reserva de dominio, adquiriremos la copropiedad del nuevo bien en proporción al valor de factura de dicha mercancía respecto de los demás bienes transformados.

d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos correspondan, a petición del interesado, en la medida en que su valor realizable exceda en más del 10 % los créditos que deban garantizarse.

6. Responsabilidad por defectos

Se aplican los derechos legales relativos a los defectos de los bienes.

Se solicita a los consumidores que, a ser posible, comprueben inmediatamente después de la entrega que la mercancía está completa y que no presenta defectos evidentes ni daños de transporte, y que comuniquen cualquier incidencia a nosotros y al transportista lo antes posible. No realizar esta comprobación no afecta a sus derechos legales por defectos.

Para los empresarios se aplican las siguientes disposiciones diferentes:

a) Solo tendrán la consideración de características acordadas de la mercancía nuestras propias indicaciones y la descripción del producto del fabricante.

b) En caso de defectos, cumpliremos nuestras obligaciones, a nuestra elección, mediante subsanación o entrega de un producto de sustitución.

c) El plazo de garantía legal por defectos será de un año desde la entrega de la mercancía. Quedan exceptuadas las reclamaciones de indemnización por daños a la vida, la integridad física o la salud, así como las derivadas de incumplimiento doloso o gravemente negligente, dolo, asunción de una garantía y derechos legales de repetición.

7. Derecho aplicable, lugar de cumplimiento y fuero competente

Se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Frente a los consumidores, esta elección solo se aplicará en la medida en que no limite las disposiciones legales imperativas del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

El lugar de cumplimiento y el fuero competente para todos los litigios derivados de relaciones contractuales con empresarios será nuestro domicilio social, siempre que la ley lo permita.

II. Información para clientes

1. Identidad del vendedor

NIQUA Vertriebs GmbH
Schulstr. 19
56290 Beltheim
Alemania
Teléfono: +49 (0)6762 4093-0
Correo electrónico: info@niquagroup.com
Sitio web: www.niqua-shop.de

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la propia celebración y las posibilidades de corrección se rigen por el apartado 2 de nuestras condiciones generales de contratación.

3. Idioma del contrato y almacenamiento de su texto

El idioma del contrato es el alemán.

No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido, puede imprimir los datos contractuales mediante la función de impresión del navegador o guardarlos electrónicamente.

Una vez recibido su pedido, le enviaremos por correo electrónico sus datos, la información legalmente exigida para contratos a distancia y estas condiciones generales.

En las ofertas individuales realizadas fuera del sistema de carrito en línea, recibirá todos los datos contractuales en una oferta vinculante en formato de texto, por ejemplo por correo electrónico.

4. Características esenciales de los bienes

Las características esenciales de los bienes figuran en la descripción de cada producto.

5. Precios y modalidades de pago

Los precios indicados en las ofertas y los gastos de envío son precios totales e incluyen todos sus componentes, incluido el IVA legalmente aplicable.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra, salvo indicación expresa en contrario. Se mostrarán por separado durante el proceso de compra.

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

Salvo acuerdo distinto, el pago será exigible inmediatamente después de la celebración del contrato.

6. Condiciones de entrega

Las condiciones y plazos de entrega, así como las posibles restricciones, figuran en las ofertas correspondientes y en la página informativa específica sobre envío y entrega.

Si usted es consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro fortuitos de la mercancía solo se transmite cuando se le entrega, también en caso de envío. Esto no se aplica cuando usted haya contratado por su cuenta a una empresa de transporte que no hayamos designado.

Si usted es empresario, la entrega y el envío se realizan por su cuenta y riesgo.

7. Derechos legales por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por el apartado 6 de nuestras condiciones generales de contratación.

8. Resolución de litigios

No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.

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