Politique d’expédition
Conditions de paiement
Les moyens de paiement disponibles pour votre commande sont affichés lors de sa finalisation.
Le prix d’achat est exigible selon les conditions du moyen de paiement choisi.
Conditions de livraison
Nous livrons en Allemagne et dans de nombreux pays européens et internationaux.
Les modes et frais d’expédition dépendent notamment du pays de destination, de la zone et du poids de l’envoi. Le montant exact est affiché pendant la commande.
Frais de livraison
Tous les frais indiqués incluent la TVA légale lorsqu’elle est applicable.
Pour les colis jusqu’à 20 kg, les tarifs suivants s’appliquent actuellement :
Allemagne
DPD Standard : 6,50–12,00 €
DHL : 9,00–15,00 €
Délai de livraison : environ 1–2 jours ouvrables.
UE, zone 1 A–C
DPD Standard : 21,00–25,00 €
Délai de livraison : environ 1–3 jours ouvrables.
Europe, zone 1 D–E
DPD Standard : 28,00–35,00 €
Délai de livraison : environ 3–5 jours ouvrables.
Europe, zone 1F
DPD Standard : 33,00–45,00 €
Délai de livraison : environ 3–5 jours ouvrables.
Europe, zone 1G
DPD Standard : 50,00–65,00 €
Délai de livraison : environ 3–5 jours ouvrables.
Malte et Chypre
DHL : 19,00–29,00 €
Délai de livraison : environ 3–5 jours ouvrables.
Suisse
DHL : CHF 49,00–65,00
Délai de livraison : environ 3–5 jours ouvrables.
Royaume-Uni (UK)
DHL : 33,90–45,00 €
Délai de livraison : environ 3–5 jours ouvrables.
Zone 3 — hors UE
DHL / Deutsche Post : 41,00–60,00 €
Délai de livraison : environ 5–8 jours ouvrables.
Zone 4 — hors UE
DHL / Deutsche Post : 63,70–100,70 €
Délai de livraison : environ 5–15 jours ouvrables.
Les frais applicables sont calculés selon le pays de destination et le poids de l’envoi et affichés avant la validation de la commande.
Douane et droits d’importation
Les livraisons hors de l’Union européenne peuvent entraîner des droits de douane, droits d’importation, taxes ou autres frais supplémentaires.
Ces coûts ne sont pas perçus par nous, ne sont pas inclus dans nos frais de livraison et sont à la charge du destinataire.
Marchandises volumineuses et envois spéciaux
Les articles volumineux, particulièrement lourds ou ne pouvant pas être expédiés en colis standard peuvent être soumis à des frais et délais spécifiques.
Ils sont calculés individuellement et communiqués pendant la commande ou sur demande.
Délais de livraison
Les délais ci-dessus correspondent au temps de transport habituel après l’expédition de la marchandise.
En cas de paiement anticipé, le traitement commence après réception du paiement. Pour les autres modes, il commence après finalisation correcte de la commande ou confirmation du paiement.
En règle générale, aucune livraison n’a lieu les dimanches et jours fériés.
Si plusieurs articles ayant des délais différents sont expédiés ensemble, le délai global peut dépendre de celui de l’article présentant le délai le plus long.
Retrait dans nos locaux
Le retrait est possible sur rendez-vous préalable.
Nous vous informons lorsque la commande est prête. Le retrait ne génère pas de frais de livraison.
Moyens de paiement
Les moyens disponibles sont affichés lors de la finalisation. Selon le pays et leur disponibilité, ils peuvent notamment comprendre carte bancaire, PayPal, Klarna, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay.
Contact
Nous restons à votre disposition pour toute question sur l’expédition, la livraison ou le paiement. Nos coordonnées figurent dans les mentions légales.